۰
[ سبد خرید شما خالی است ]

راهنمای خرید و سفارش

سفارشات و نحوه ارسال

v       مشتریان محترم باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

v      تمامی سفارش­ ها برای هر آدرس (تهران و شهرستان) با مبلغ بیش از 950/000 هزار ریال رایگان خواهد بود.

v      سفارشات در تهران با پیک موتوری و در شهرستان­ ها به وسیله پست خواهد بود. پس از ثبت خرید کارشناسان فروش جهت تائید نهایی و هماهنگی های لازم با مشتری تماس خواهند گرفت.

v      سفارشاتی که از ساعت 8 الی 13 ثبت شوند بین ساعت 16 الی 21 همان روز ارسال خواهند شد.

v      سفارشاتی که از ساعت 13 به بعد ثبت شوند در روز بعد بین ساعت 16 الی 21 ارسال خواهند گردید.

v      ارسال فوری: این روش ارسال برای مشتریانی می­ باشد که هزینه ارسال برای هر مبلغی از ثبت سفارش را بر عهده خواهند گرفت.

v      ارسال ویژه: این روش ارسال برای مشتریان شهرستان ها می باشد که هزینه ارسال برای هر مبلغی از ثبت سفارش را در بر می گیرد.

v      سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل رسمی در اولین روز کاری تا ساعت 21 تحویل می گردند.

v      ارسال به خارج از محدوده شهر تهران و سایر نقاط کشور به عهده شرکت پست خواهد بود و در حدود 2 الی 3 روز کاری زمان خواهد برد.

v      اگر پس از ارسال سفارش، به هر دلیلی مشتری موفق به دریافت نشود، هزینه ارسال مجدد از کاربر دریافت می شود. لذا برای ارسال دوباره سفارش، مشتریان عزیز باید مبلغ ارسال را به صورت کارت به کارت پرداخت نمایند تا مجموعه سبا دارو نسبت به ارسال مجدد سفارش اقدام نماید.

v     مشتریان محترم می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. کلیه تحویل گیرندگان مطابق با فرم تکمیل شده در سایت هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشند.

v      تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون رستوران، کافی نت، مترو، هتل و... امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل گیرنده دقیق و قابل استناد باشد.

v     مشتریان محترم به هنگام تحویل گرفتن مرسوله ی خود، از صحت و سلامت محصول دریافتی در حضور کارشناس تحویل دهنده اطمینان حاصل نمایند. لذا پس از دریافت مرسوله در کلیه سفارشات (و امضا رسید در خارج از شهر تهران) از تحویل دهنده، سبا دارو هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارت احتمالی و مرجوعی کالا را نخواهد پذیرفت

.

پرداخت هزینه سفارش(فاکتور)

v      پرداخت ها در تهران به سه شیوه آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل می ­باشد.

v      جهت هموطنان در سایر نقاط کشور روش های پرداخت آنلاین و کارت به کارت مقدور می­ باشد.

 

شرایط بازگشت کالا

v      با توجه به کامل بودن توضیحات کالا و نحوه مصرف، امکان مرجوعی برای کالاهای خریداری شده در صورت سلامت کالا، وجود نخواهد داشت. لذا عدم حصول نتیجه در مصرف کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

v     مشتریان محترم به هنگام تحویل گرفتن مرسوله ی خود، از صحت و سلامت محصول دریافتی در حضور کارشناس تحویل دهنده اطمینان حاصل نمایند. لذا پس از دریافت مرسوله در کلیه سفارشات (و امضا رسید در خارج از شهر تهران) از تحویل دهنده، سبا دارو هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارت احتمالی و مرجوعی کالا را نخواهد پذیرفت.

v      داروخانه آنلاین سبا فرشته (سبا دارو) همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می نماید. در مواردی که موجودی محصولی در فروشگاه به اتمام رسیده باشد، حتی پس از اقدام مشتری و ثبت سفارش امکان لغو سفارش و استرداد وجه از حقوق مشتری بوده که داروخانه آنلاین سبا فرشته موظف به رعایت آن خواهد بود.